Klacht: WEGRIJDEN VAN BUS

ANS RUTTEN op 01 februari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 februari 2018

Een reiziger uit Zutphen heeft een klacht ingediend over het wegrijden van bus 6 in Apeldoorn. Ondanks dat de bus nog stond, kon de reiziger niet op tijd oversteken om in te stappen, waarna de bus zonder hen vertrok. De reiziger beschouwt dit als onklantvriendelijk en schandalig.

Mijn Klacht:

IK KOM VANUIT ZUTPHEN MET DE TREIN NAAR APELDOORN, DAARNA MOET IK MET DE BUS NAAR HET BELASTINGKANTOOR.
TOEN WIJ AAN KWAMEN RIJDEN STOND BUS 2 EN 6 ER NOG. WIJ RENNEN NAAR HET BUSSTATION, BUS 2 WAS HELAAS AL WEG, MAAR BUS 6 STOND ER NOG, WE KONDEN ZO GAUW NIET OVERSTEKEN VANWEGE EEN ANDERE BUS DIE NET WEG REED. BUS 6 BEGINT OOK TE RIJDEN DUS WIJ ZWAAIEN, MAAR HIJ RIJDT GEWOON WEG. DIT VIND IK ZEER ONKLANT VRIENDELIJK, SCHANDALIG EIGENLIJK.

Gewenste Oplossing:

ALS DE BUS EVEN OP ONS WACHT

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten