Klacht over Arriva: Onveilige situatie

Mijn Klacht:

Betreft buslijn 85 van Siebengewald naar Station Boxmeer. Ik moet deze ’s morgen altijd hebben vanaf Afferden. Is een klein busje dat bomvol gestouwd wordt, de helft van de passagiers moet dan blijven staan. Vervolgens gaat deze bij Heijen de A77 op. Volgens mij mag een busje met staande passagiers niet met 120 km per uur over de snelweg rijden. Lijkt mij levensgevaarlijk.

Gewenste Oplossing:

Grotere bus inzetten.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 31 januari 2018 om 21:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Thymen1999,

Dankjewel voor je bericht.
Wat je omschrijft lijkt mij ook niet de bedoeling nee.
Ik ga er vanuit dat de chauffeur intern ook een melding maakt als dit voorkomt.

Ik ga er sowieso een melding van maken bij dezen.
De lijn wordt dan extra in de gaten gehouden en als blijkt dat het structureel is kunnen we kijken naar de beste oplossing.

Bedankt dat je de moeite neemt om dit bij ons kenbaar te maken.

Met vriendelijke groet,
^Zoë
Webcareteam Arriva

Thymen1999

Heeft op 31 januari 2018 om 21:26 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Het is zeker geen incident maar structureel, bus gaat standaard over de A77 en zit altijd te vol

Klacht: Onveilige situatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer