Klacht: Bus 35 richting Aduard. Halte Westerhaven

Meijer Drees op 29 januari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 januari 2018

Marijke Meijer Drees meldt dat bus 35 vanaf halte Westerhaven in Groningen richting Aduard-Zuidhorn regelmatig te vroeg vertrekt in de namiddag. Dit zorgt voor ongemak voor passagiers die op tijd aanwezig zijn, aangezien de bus soms twee tot drie minuten eerder vertrekt dan gepland. Ze vraagt Qbuzz om de chauffeurs te verzoeken zich aan de reguliere vertrektijden te houden.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Bus 35 vanaf halte Westerhaven (Groningen) richting Aduard-Zuidhorn vertrekt structureel te vroeg in de namiddag. Het scheelt twee tot drieminuten, dat lijkt weinig maar is erg vervelend als je gewoon op tijd bent en de bus al vertrokken blijkt te zijn. Kunt u de chauffeurs doorgeven de reguliere vertrektijden aan te houden?
Dank u wel en vriendelijke groet,
Marijke Meijer Drees
(Werkzaam in Groningen, wonend in ADuard)

Gewenste Oplossing:

Als bus 35 op de aangeheven tijden vertrekt- dus niet eerder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten