Klacht: Nieuw wachtwoord aangevraagd

veldman-h op 26 januari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangezien ik mijn oude wachtwoord ben vergeten heb ik een nieuw wacht woord aangevraagd. per e-mail kreeg ik bericht van u dat verwijst naar HEMA.nl Ik moet dan mijn e-mail adres invoeren en het nieuwe wachtwoord, vervolgens wil dan inloggen maar dat lukt helemaal niet.
Misschien is mijn keuze verkeerd op uw site??

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn vraag kan worden opgelost krijgt u een dankwoord van mij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM