theodorusbenjamin op 23 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft twee kasten aangeschaft bij IKEA en vroeg om hulp bij het inladen van de kasten in de auto. Hoewel de kassamedewerker vriendelijk was en aangaf dat er hulp zou komen, verscheen er niemand om te assisteren, waardoor de klant zelf de kasten moest tillen, ondanks dat zijn zwangere dochter niet in staat was om te helpen.
2 kasten gekocht en gevraagt aan de kassa om hulp worden vriendelijk geholpen door de cassiere buiten was al iemand die ons zou helpen in deauto doen maar kwam niemand dus zelf geprobeerd met alle moeite en had nog gezegt dat mijn dochter zwanger is en niet kan beuren tillen
ik zou tevreden zijn als er klantvriendelijke met de klant word omgegaan.door een klein beetje hulp te bieden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
