Een klant van Leen Bakker meldt dat zijn bank na een jaar doorzakte en, hoewel deze werd opgevuld, na anderhalf jaar opnieuw inzakte. Hij ontvangt slechts 100 euro terug, ondanks het beperkte gebruik van de bank en heeft inmiddels drie klachten ingediend in drieënhalf jaar tijd, waarbij hij drie weken met de klantenservice heeft gebeld.
Bank zakte door na 1 jaar, is daarna opgevuld maar na 1 1/2 jaar weer ingezakt,krijg maar 100 euro terug terwijl ik er heel weinig plezier van heb gehad, dit is al de 3de klacht in 3 1/2 jaar tijd ? ben ook 3 weken aan het bellen geweest
Ik had graag een omruiling gehad
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
