Klacht over Syntus: Bus komt niet zonder reden. KLACHT.nl

Klacht: Bus komt niet zonder reden.

Farah0601 op 19 januari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Syntus

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Syntus

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 19 januari 2018

Een reiziger heeft geklaagd over bus 6 van Syntus, die op station Amersfoort niet op tijd arriveerde. Ondanks dat de buschauffeur zichtbaar aanwezig was, kwam de bus 14 minuten te laat, waardoor de reiziger genoodzaakt was om de volgende bus te nemen. De klager merkt op dat er regelmatig problemen zijn met de punctualiteit van deze buslijn.

Mijn Klacht:

Vandaag stond in op station Amersfoort om 7.15 uur te wachten op bus 6 richting liendert/rustenburg. De bus zou om 7.26 moeten gaan. Ik heb achter het station gezien dat die stond en de buschauffeur stond te roken ervoor. Ongeveer 14 minuten na de starttijd gewacht. Ik heb de volgende bus genomen. Ongeveer 25 minuten gewacht voor niks. Ik maak dagelijks gebruik van bus 6 en er is elke dag elke uur wel iets waardoor zij niet komen of echt uren te laat zijn.