Een klant van HEMA heeft een ticket ontvangen om kans te maken op 25 euro, maar kan de aangegeven website www.hema.be/onderzoek niet vinden. De klant uit zijn frustratie over het onduidelijke proces en vraagt om een oplossing.
Beste kreeg bij de Hema ee ticket om kans te maken op 25€.
Moest naar www hema.be/onderzoek,niet te vinden.
Maak svp een ander blij met een dode mus.
Mvg Rolf.
Als jullie een onderzoek willen doen,zorg dan dat je ook een Side heb
Mvg rolf
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
