Mijn Klacht:
iets gekocht daar, een bon bij voor een cadeaubon .
maar nergens te vinden het winkelnummer.
waardeloos om zo mensen voor de gek tehouden.
Gewenste Oplossing:
niet te vreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaubon gekocht bij HEMA, maar kan het bijbehorende winkelnummer niet vinden. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan informatie en beschouwt het als misleiding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
