Mijn Klacht:
Al sinds een paar maanden staat er op station Heerlen altijd een treinstel stil waar als je instapt je gelijk weer uit wordt gestuurd omdat deze voor de volgende trein zou zijn. Nou wachtte ik braaf op het volgende treinstel zoals altijd, blijkt het nu wel de stoptrein naar Maastricht Randwyck te zijn en rijdt hij mooi aan me voorbij. Kunnen jullie hier in het vervolg duidelijk over zijn? Nu moet ik een half uur wachten.
Mijn volgende opmerking is: waar waren vanochtend de college liners naar Hogeschool Zuyd? Het hele perron stond vol met studenten die zich op z’n Japans in de welgeteld drie bussen mochten proppen die reden tussen half 9 en 9. De bussen waren te vol en het was levensgevaarlijk.
Gewenste Oplossing:
Meer duidelijkheid over welk treinstel rijdt (niet instappen erop zetten zoals overal gedaan wordt) en een aparte lijn naar Hogeschool Zuyd zoals dat bij Veolia was.
