Mijn Klacht:
Beste Arriva,
De bus 40 richting Sittard vertrekt om 09:40 vrijdag 12 januari bij de bushalte op de demstraat. Deze was vervroegd. Dat de bus vervroegd is wordt ten eerste veel te laat aangegeven, en daarnaast vertrekt die nogmaals eerder dan aangegeven. Dit is uiterst vervelend. Ik moet dan een half uur in de kou in het bushokje wachten op de volgende bus 40. Te belachelijk voor woorden. Mensen moeten naar de Universiteit, en kunnen zich niet permitteren te laat te komen, omdat een buschauffeur die me aan ziet komen op zo’n 15 meter afstand van de bus gewoon weg rijdt. Is dit de normale gang van zaken? De buschauffeur die ik nu heb, dus een bus later, houdt zich wel aan de tijden die aangegeven staan! Hopelijk kunnen jullie er iets aan doen dat er bij de bushaltes gewacht wordt tot het vertrektijd is en niet 3 min te vroeg vertrekken.
Mvg
Celine Vroomen
Gewenste Oplossing:
Meestal
