Mijn Klacht:
Geachte Heer/Mevrouw
wij zijn vakantie geboekt om 27-12-2017 naar Tenerife, wij moest om 7:20 vliegen en wij waren om 7 uur in de vliegtuig en
omdat de kachel van vliegtuig was kapot en wij moest in de wachten tot 11:25 dat
vliegtuig
vertrokken .4 uur vertraging dus betekend
een dag van onze vakantie is weg..en zeker met kind is erg dat 4 uur in de vliegtuig moest wachten.
Gewenste Oplossing:
als compensatieregeling

