Mijn Klacht:
De klantenkaart met je punten is niks waard je moet er zoveel handelingen voor verrichten dat is echt belachelijk.
Waarom niet gewoon bij de kassa je punten inwisselen, heel simpel.
De cassierre zegt misschien in de toekomst de hema heeft als ze zo doorgaan geen toekomst.
Gewenste Oplossing:
Als je gewoon je kaart geeft en het word verrekend.

