Klacht over Arriva: geen adequaat busvervoer

Mijn Klacht:

er rijden op zondag en s avonds geen bussen van en naar St Pieter of Villapark en veel andere wijken van Maastricht
dat staat ook nog eens niet aangekondigd op de businformatie borden bij de bushaltes
ik verwacht hierover een duidelijk antwoord met mogelijkheden waarop wij als burger wel gebruik kunnen maken van het openbaarvervoerbedrijf in de vorm van busvervoer
daarop geeft de aanschaf van een OV chilpkaart recht maw we betalen ervoor

Gewenste Oplossing:

zie boven
zodra er busvervoer is op boven genoemde tijden dus zondagen en avond in de van en naar wijken in Maastricht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste [email protected], Begrijp ik goed dat er verkeerde informatie staat bij halteborden? Bij welke haltes staat deze informatie verkeerd? En over welke buslijnen gaat het precies? Met vriendelijke groet, ^Wouter Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 19 januari 2018 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lia Harmsen ,

Enige tijd geleden hebben wij om extra informatie gevraagd zodat wij de klacht konden doorsturen naar de regio. Tot op heden hebben wij geen reactie mogen ontvangen. We sluiten daarom deze klacht af.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.

Met vriendelijke groet,

^Jimmy
Arriva Webcareteam

Klacht: geen adequaat busvervoer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer