Klacht: onmogelijk om identivicatieniveau te verhogen

viabuysucks op 04 januari 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 maal heb ik gemaild om aan te geven dat het voor mij onmogelijk is om mijn identivicatieniveau te verhogen.
Het document is bij het uploaden simpelweg niet duidelijk genoeg (volgens de site )
nu probeer ik Viabuy ten einde raad te bellen maar kom er gewoon niet door.
Ik MOET nu opwaarderen want ik probeer een auto te huren.

Gewenste Oplossing:

wanneer ze mij per mail antwoorden.
Alles gaat binnen enkel seconden maar dit probleem word simpelweg niet beantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM