Klacht: ontevreden over schaatsen schaatsbaan winter efteling

ydang op 02 januari 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren zijn we aan het eind van de dag naar de schaatsbaan geweest in de efteling. Ten eerste kregen we een paar schaatsen die beiden links waren. Wij zijn hiervoor 2x teruggegaan, maar bij de verhuur zeiden ze dat er geen andere schaatsen hadden en dat deze gewoon goed waren. De gespen zaten beiden aan dezelfde kant, dus het waren duidelijk geen linker en rechterschaats. Daarnaast waren de andere schaatsen ook bot waardoor we na een kwartier ermee gestopt zijn en de schaatsen hebben ingeleverd. Aangezien er €4,50 per uur wordt gevraagd per paar schaatsen, verwacht ik een redelijke kwaliteit van de schaatsen. We hadden in totaal 7 paar schaatsen, dus totaal €31,50 uitgegeven aan de schaatsen en er totaal geen plezier aan beleefd. Ook de baan was slecht. Dit kan ik me nog enigszins voorstellen aan het eind van de dag, maar in combinatie met de slechte schaatsen was dit een domper op de afsluiting van de dag.

Gewenste Oplossing:

Ik zou dan ook graag mijn geld retour willen van de schaatsverhuur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM