Klacht: s7edge volledig uit het niets gebarsten

Corriene van Ham op 30 december 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 december 2017

Een consument meldt dat de Samsung S7 Edge, die bijna een jaar oud is, plotseling barsten vertoonde zonder dat het toestel gevallen was. Ondanks dat het apparaat nog functioneert, kreeg de consument geen garantie omdat de winkel het verhaal niet geloofde.

Mijn Klacht:

De s 7edge van bijna 1 jaar oud is plots beginnen barsten , je hoorde hem gewoon scheuren .Het toestel werkt (gelukkig) nog wel.
Bij de winkel waar we hem kochten lachten ze ons bijna uit , omdat er niet geloofd werdt dat hij niet gevallen was , en kregen geen garantie.

Gewenste Oplossing:

Samsung wij zullen toch niet de enige zijn met dit voorval , wij willen dat het probleem erkend wordt en dat het scherm gratis wordt hersteld of een nieuw toestel .
Te duur toestel voor maar 1 jaar te gebruiken!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM