Klacht: Bus 70 rijdt door

Nab11 op 30 december 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 december 2017

Er is een klacht ingediend over de busdienst van Syntus, waarbij een passagier meldt dat de bus regelmatig doorrijdt, ondanks dat zij zichtbaar aanwezig is bij de bushalte. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de passagier afhankelijk is van het openbaar vervoer en vaak langer dan een halfuur moet wachten. De passagier hoopt dat er actie ondernomen wordt om dit probleem te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere malen meegemaakt dat de bus doorrijdt terwijl ik duidelijk in het zicht van de chaiffeur sta bij de bushalte roosterbos in baarn Ik vind het uitermate schandalig wanneer je afhankelijk bent van de bus en hierdoor verlaat komr. Ik ben daarom erg boos over de manier hoe de chauffeur dit telkens weer flikt. Hierbij wil ik mijn klacht indienen en ik hoop dat daarmee wat gedaan wordt, want dit is al de zoveelste keer dat ik een halfuur langer sta te wachten, wat niet bepaald prettig is in dit weer.
Mvg,
Naoual ait benichou

Gewenste Oplossing:

Gewoon stoppen als iemand bij een halte staat te wachten en met name halte roosterbos baarn lijn 70 richting hilversum

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten