JoostLHilversum op 30 december 2017 over Amac in de categorie Computerwinkels
Een klant van Amac heeft een Belkin screenprotector aangeschaft op aanraden van een verkoper, maar deze liet na twee dagen al los en vertoonde barsten. Bij een Apple reseller werd aangegeven dat het om impactschaade ging, maar de klant ontving geen oplossing en werd geadviseerd een klacht in te dienen.
Ik heb helaas geen review bekeken voordat ik een screenprotector kocht van belkin. Deze werd me aangeprezen door een verkoper. Helaas na 2 dagen al losgelaten en gebarsten. Bij de apple reseller werd me doodleuk verteld dat het impact schade is. Geen oplossing gekregen en gewoon naar huis gestuurd met de tip om een klacht in te dienen.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
