Een klant heeft een instax mini 8 aangeschaft, maar ondervindt problemen bij het maken van foto's. Ondanks dat er een nieuwe filmrol in zit, knipperen de lampjes en reageert het toestel niet wanneer er een foto gemaakt wordt. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen.
ik heb laatst een instax mini 8 gekocht maar ik wou een foto maken dus ik zette hem aan en die lampjes die knipperen en als ik een foto probeer te maken dan gebeurt er niks en ja er zit een foto rol in en ik heb die net nieuw gekocht dus wat moet ik nu doen
als ik weer foto's kan maken met de instax mini 8 dan ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
