Klacht: Foundation

Estherdegroot1234 op 28 december 2017 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 28 december 2017

Een klant van ICI Paris XL heeft onvrede geuit over de aankoop van een foundation van Urban Decay. Ondanks advies van een medewerker over een kleur die geschikt zou zijn voor een lichte huid, bleek de foundation bij thuiskomst oranje en te geel van kleur. De klant vindt het teleurstellend dat een product van €37 niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Voor kerst wou ik een goede foundation bij urban decay kopen. Ik ben geholpen door een medewerker , kom ik thuis met een oranje veelste gele foundation voor maar liefst €37. Ik heb een lichte huid en ik heb een kleur 3 aangeraden gekregen. Ik verwacht een goede foundation voor €37.

Gewenste Oplossing:

Als ik een goede kleur foundation krijg of me €37 terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM