Mijn Klacht:
Ik bestel eind november een product wat op voorraad is en betaal. Levertijd 2 dagen en is bevestigd. Krijg paar dagen later mail dat product niet op voorraad is. Wordt geleverd in week 49. Dus niet. Nu paar keer gebeld met klantenservice mediamarkt. Ze houden je aan het lijntje. Iedere keer smoesjes en beloftes. Komen niets na.
Dit is de klant besodemieteren.
Had dit product, besteld als kerstcadeau en nu is het er ondanks alle beloftes nog niet en begrijp niet bij hun op voorraad. aankoop is volledig betaald
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik het bestelde product voor kerst in huis heb
