Terug

Klacht: Het niet ontvangen van de loten dit al 4x mede gedeeld

[email protected] op 18 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 december 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft herhaaldelijk gemeld dat hij al vier maanden geen loten ontvangt, ondanks dat het geld maandelijks wordt afgeschreven. Na vier telefoongesprekken zonder oplossing is de klant gefrustreerd en overweegt hij te stoppen met de loterij als het probleem niet wordt verholpen.

Mijn Klacht:

Ik heb al 4x gebeld met de staatsloterij , over dat ik geen lot ontvang al 4 maanden niet , elke keer wordt er gezegd wij lossen dit op niet waar dus.????
Ik ben dit spuug zat ,elke keer wordt het geld per maan er af gehaald maar geen lot ontvangen .
Als het niet wordt opgelost stop ik hiermee.

Gewenste Oplossing:

Als het naar behoren is opgelost hoop ik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Dit moet opgelost worden ander ijs ik mijn in leg geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het