Klacht: storingen

Kanaar op 15 december 2017 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 15 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Longhi PrimaDonna S de Luxe op 22-6-2013 gekocht voor € 1.049,-. Op 23-9-2013 stoomreservoir gerepareerd (was gesprongen). Op 24-3-2014 display vervangen (werkte niet meer). Sinds juni 2017 geeft apparaat niet meer aan dat reservoir gevuld moet worden, waardoor ontkalking niet kan worden afgewerkt. Tevens geeft hij regelmatig geen koffie. Ik heb het idee dat wij een maandagochtend product hebben gekocht. Ik vind een levensduur van iets meer dan 4 jaar erg kort voor zo’n duur apparaat.

Gewenste Oplossing:

Als De Longhi het apparaat aan huis (kosteloos) komt repareren, of een aanbieding doet om het apparaat om te ruilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM