Klacht Syntus! Vertraging -

Klacht: Vertraging

Suraposulu op 14 december 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Syntus

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Syntus

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 14 december 2017

Een reiziger ervaart herhaaldelijke vertragingen met buurtbus 272 in Soest, waardoor hij zijn trein niet kan halen. Met de nieuwe dienstregeling arriveert de bus nu om 7:30 in plaats van de verwachte 7:25, terwijl zijn trein om 7:34 vertrekt. De klager is gefrustreerd en zoekt naar een oplossing, omdat hij het gevoel heeft dat de busschauffeur niet om de situatie geeft.

Mijn Klacht:

De buurtbus 272 in Soest komt altijd te laat nu met de nieuwe dienstregeling is dat erg vervelend omdat ik steeds mijn trein niet haal. Normaal moest de bus om 7:20 komen maar kwam hij altijd om 7:25 aan. Nu met de nieuwe dienstregeling is de tijd verandert waardoor de bus nu om 7:30 aankomt terwijl dit 7:25 zou moeten zijn. Mijn trein vertrekt om 7:34 en haal ik hem niet. Ik ben het helemaal zat en wil er graag een oplossing voor hebben. Ik heb het idee dat het de busschauffeur niks kan schelen.