YfiB op 11 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft problemen ondervonden bij het invullen van een barcode voor een actie op de website. Het online aangekochte oudejaarsstaatslot bevatte geen barcode, waardoor deelname aan de actie niet mogelijk was.
Om kans te maken bij https://www.staatsloterij.nl/acties/100-gratis-staatsloten moet er een barcode worden ingevuld. Deze is nergens te ontdekken op een online gekocht oudejaarsstaatslot.
Als ik de barcode krijg behorende bij mijn lot.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
