mherpeli op 09 december 2017 over Eye Wish in de categorie Opticïens en brillen
Geachte heer Herpelinck, Er is met u een oplossing gevonden in de vorm van het ontbinden van de koopovereenkomst. De afhandeling daarvan heeft inmiddels naar tevredenheid plaatsgevonden. Wij danken u voor de genomen tijd en moeite om ons van uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bij ophalen van vervangend montuur waarvan verf losliet krijg ik het advies om tijdens de nachtrust het montuur op een doekje te leggen .
dwz dat eye wish mij een montuur verkocht geeft van zeer slechte kwaliteit
maar daarvan de schuld bij de consument legt.
Aangezien dit mijn tweede negatieve ervaring is omtrent het montuur eis ik een volledige schadeloosstelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eye Wish over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eye Wish in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eye Wish een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2018 om 12:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
