Mijn Klacht:
Op 29 juli j.l. hebben wij een nieuwe wasmachine gekocht.
Hierop zat na inleveren van bepaalde gegevens en cashback op.
Na dit gedaan te hebben, en dit goedgekeurd werd dit Samsung, moesten wij 6 weken wachten op de cashback.
Nu is het december, ruim 5 maanden nadat wij de wasmachine gekocht hebben, en na herhaaldelijk e mail en telefonisch contact, nog steeds niet duidelijk wanneer wij ons geld krijgen…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Samsung zich aan hun woord houd, en ons de cashback binnen een redelijke termijn (liefst dit jaar nog) te ontvangen.
