Klacht: Auto maakt schade aan grasveld

M.sintenie op 05 december 2017 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag , wij vinden het vervelend te lezen dat dit zo is achtergelaten echter hebben wij navraag gedaan en komen hier geen melding van tegen. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet. Team Bcc Customer Care . ....

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 5 december 2017

Op 4 december heeft een vrachtwagentje van BCC schade veroorzaakt aan een grasveld in Uithoorn, waarbij het voertuig vast kwam te zitten. De klager constateerde dat er karton was achtergelaten en dat het gras ernstig beschadigd is, wat heeft geleid tot een modderige situatie op de stoep, wat problematisch is voor de oudere bewoners in de wijk.

Mijn Klacht:

Maandag 4 dec, is er in uithoorn, op de adm de ruyterlaan een vrachtwagentje van bcc t grasveld in greden en kwam vast te zitten. Vandaag zie ik dat er nog karton ligt, waarschijnlijk om onder n wiel te schuiven, gras flink beschadigd en veel modder op de stoep. Een gladde glibber boel, met veel ouderen in deze wijk onwenselijk!

Gewenste Oplossing:

Reactie dat t opgeruimd wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 11 december 2017 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

M.sintenie

Heeft op 11 december 2017 om 18:59 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

geen melding van tegen?? Is het normaal dat een auto die makkelijk langs de stoep kan parkeren compleet het gras aan vlarden rijd?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM