Klacht: LCD beschadigd

ashkan1984 op 04 december 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 4 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 november heb ik contact opgenem met Apple omdat ik batterij problemen hebt met mijn nieuwe iPhone 8 die ik 7 week geleden heb gekocht.ik mog hem opsturen voor reparatie.afspraak gemaakt en koerier heeft het toestel opgehaald.
Ik kreeg vandaag een mail dat mijn toestel is beschadigd aan voorkant scherm.ik heb een nieuwe toestel gekocht nergens was beschadigd hellemaal nergens.apple zegt dat hebben we niet gedaan je hebt hebt gedaan.dit is gewoon niet normaal en ik moet nu 150 euro betalen voor scherm.anders wordt terug gestuurd.
Nogmaals Apple heel slecht service niet van jullie verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het opgelost wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM