Klacht: batarij loopt in eens na updeet snel leeg die van mijn vrouw ook

wjschortinghuis op 03 december 2017 over Alcatel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Alcatel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 december 2017

Na een recente update ervaart de klager dat de batterij van zijn Alcatel-toestel snel leegloopt, waardoor hij het toestel meerdere keren per dag moet opladen. Hij is ontevreden over de situatie en vraagt om een snelle oplossing, zoals het ontvangen van een nieuw toestel, aangezien hij en zijn vrouw niet in staat zijn om een nieuwe aan te schaffen.

Mijn Klacht:

na de updeetloopt in eens snel mijn batarij leeg nu 2 a 3 x aan de lader per 24 uur als hij op geladen is en hem niet gebruik kan hij het 7 uur vol houden heb hem een jaar
bij de winkel zeggen ze dat ik moet wachten tot de volgen de updeet dit is toch belaggelijk ben dus niet tevreden met dit toestel
moet ront komen van uitkering en lan niet zo maar een nieuwe kopen en mijn vrou oook niet daarom wil ik graag dat het probleem spoedig opgelost wordt en anders stuur maar een nieuw toestel zo dat de probleem wel op gelost is en stuur ik mijn toestel en die van mijn vrouw weer terug

Gewenste Oplossing:

verder is het toestel oke gebruik vriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alcatel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alcatel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie