Mijn Klacht:
Heb net online mijn prepaid van Vodafone opgewaardeerd maar er is nog niks bijgeschreven.. Hoe kan dit, heb dit vaker gedaan en is altijd goed gegaan!
Gewenste Oplossing:
Als mijn betaalde beltegoed bijgeschreven is!
Klacht: Beltegoed Vodafone betaald maar nog niet bijgeschreven
EssieMien op 02 december 2017 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bedrijf
Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Categorie
Betalingsdiensten
Status
In behandeling
Datum
2 december 2017
Een klant heeft online beltegoed voor zijn Vodafone-prepaidkaart opgewaardeerd, maar constateert dat het bedrag nog niet is bijgeschreven. Eerder heeft de klant deze transactie zonder problemen uitgevoerd, wat de verwarring vergroot.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
