Klacht: Loslaten adidas teken op keepershandschoen

Patries.1976 op 01 december 2017 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 1 december 2017

Na aankoop van Adidas keepershandschoenen op 2 november, laat de letter 'i' van het merkteken los na slechts drie keer gebruik. De klant heeft contact opgenomen met keepersport.nl, die aanbiedt de letter te vervangen, maar de klant moet de handschoen opsturen en de verzendkosten van 6,95 euro zelf betalen, wat de klant onacceptabel vindt.

Mijn Klacht:

We hebben afgelooen 2 Nov Adidas keepershandschoenen gekocht bij keepersport.nl na deze 3 keer gebruikt te hebben laat de letter i van het merkteken Adidas los
We hebben hiervoor contact opgenomen met keepersport en ze geven dat ze eventueel de letter wel willen vervangen maar dan moet ik de handschoen opsturen en de verzendkosten zelf betalen?..dit kost me dus 6.95 euro
Ik vindt dit persoonlijk niet kunnen ..de handschoen is 3 weken oud en 3x gebruikt dit mag toch niet gebeuren?..

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn zoon een paar nieuwe handschoenen zou krijgen ..hij heeft er zelf voor gespaard en het heeft hem een hoop geld gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM