Een klant heeft ervaren dat de klantenservice van de Staatsloterij onprofessioneel en onbeschoft is. Na een negatieve interactie met het callcenter, waarbij zijn vrouw niet goed werd behandeld na het afwijzen van abonnementsdiensten, heeft de klant besloten om niet langer gebruik te maken van de Staatsloterij.
Hallo, ik weet niet welk callcenter U gebruikt, maar deze zal Uw klanten eerder wegjagen dan werven. Vandaag werd mijn vrouw, na te hebben aangegeven dat wij niet van Uw abonnementsdiensten gebruik willen maken, wel op een zeer onbeschofte manier te woord gestaan.
Jammer, voor mij geen staatsloterij meer.
Niet meer gebruik maken van deze diensten om Uw producten aan de man te brengen. Tot in den treure werden wij gebeld door callcenter van de staatloterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
