Mijn Klacht:
Als ik op de foto klik krijg ik de aflevering datums te zien en als ik daar op druk wordt er gezegd dat ik geen keuze heb gemaakt
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket kan bestellen
Jootje63 op 29 november 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een Willem & Drees pakket gewonnen, maar ondervindt problemen bij het selecteren van de afleverdata. Bij het klikken op de datums ontvangt de klant de melding dat er geen keuze is gemaakt, waardoor het proces vastloopt.
Als ik op de foto klik krijg ik de aflevering datums te zien en als ik daar op druk wordt er gezegd dat ik geen keuze heb gemaakt
Als ik het pakket kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM