Klacht over Spotta: Al 5 weken geen folders on…

Mijn Klacht:

Er worden al zeker 5 weken geen folders bij ons bezorgd. 3 weken gelden al een klacht ingrediënt bij Spotta. Die beloofde contact op te nemen met de bezorger. Iedere week meld ik opnieuw dat ik geen folders het ontvangen maar ook vandaag geen folders. Ik vind dit, zeker in deze tijd van het jaar, heel jammer. Ik hoop dat Spotta eindelijk actie onderneemt en ik vanaf volgende week de folders weer mag ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de folders weer ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 december 2017 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw

Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen de bezorgerscoördinator in uw wijk op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Klacht: Al 5 weken geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame