M1971 op 29 november 2017 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus
Geachte heer De Bruin, Uw klacht is inmiddels afgehandeld, hierover is vanuit het dossier met u gecommuniceerd. U ontvangt vandaag nog een aanvullende reactie per e-mail. Wij gaan ervan uit uw klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld. Indien u...
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel
Samenvatting wordt geladen...
hierbij weer een klacht voor van arkel
eindelijk is het met mijn ex gelukt om eruit te komen maar heb teveel betaald en dat zou door van arkel worden terug gestort maar tot op heden niets gekregen, ook had ik een vraag gesteld van een gesloten dossier maar na herhaaldelijke mails nog steeds geen antwoord nergens op
teveel betaalde terug storten
en meer info over gesloten dossier
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen
Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel
8 jaren geleden - Geachte heer De Bruin, Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl. Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Van Arkel gerechtsdeurwaarders heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Indien u onverhoopt in de toekomst een klacht heeft over Van Arkel, verzoeken wij u om gebruik te maken van onze klachtenprocedure, te vinden op onze website: https://vanarkelgerechtsdeurwaarders.nl/opdrachtgevers/klachtenregeling/. Met vriendelijke groet, Van Arkel gerechtsdeurwaarders.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - geachte van arkel op de site bij jullie heb ik ook al eerder een klacht gemeld en ook daar geen bericht, zoals u aangaf dat er 2 termijnen terugbetaaldt moeten worden door jullie en dat al vanaf oktober dit jaar en nu ook nog eens van november, wacht ik dus ook al een maand op die van oktober, hoop dat het snel geregeld zal en kan worden
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Bijna 4 dagen later en nog steeds niets
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2017 om 11:08 geantwoord
Geachte heer De Bruin,
Uw klacht is inmiddels afgehandeld, hierover is vanuit het dossier met u gecommuniceerd. U ontvangt vandaag nog een aanvullende reactie per e-mail. Wij gaan ervan uit uw klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Van Arkel gerechtsdeurwaarders & incasso.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
