Mijn Klacht:
staatslot van 10 oktober
adrie scheltens
4 nov.
aan klantenservice
Klanten service,
Ik heb op 10 oktober een staatslot betaald via mijn bank, maar tot op heden nog nooit een staatslot nummer mogen ontvangen, hoe kunnen we dit oplossen.
Vriendelijke groet Adrie Scheltens
adrie scheltens
16 nov. (13 dagen geleden)
aan klantenservice
Hallo staatsloterij,
Waarom krijg ik geen antwoord van jullie, zoals geschreven ik heb een lot gekocht en nooit een staatslot nummer gehad, hoe zit dit nou ????
Hoop op een snel antwoord. En als u een bankafschrift nodig hebt stuur ik u die graag.
Groet Adrie Scheltens
Op 4 november 2017 om 14:34 schreef adrie scheltens :
adrie scheltens
17 nov. (12 dagen geleden)
aan klantenservice
10-10-2017
iDEAL
EUR -17,50
A. SCHELTENS
NL63 RABO 0106….. 55
Rabo DirectRekening
EUR
Tegenrekening/IBANNL19 DEUT 0319 8213 66Ten name vanStichting Derdengelden BuckarooOmschrijving1099203689981892 1150000754515593 Bestelling klantnummer 109920368 Nederlandse Loterij Organisatie BVRentedatum10-10-2017Verwerkingsdatum10-10-2017Transactiereferentie10-10-2017 08:03 1150000754515593Doel van overschrijvingEPAY
Hierbij stuur ik u een bank afschrift. Heb nooit een lotnummer mogen ontvangen. Moet vast de hoofd prijs zijn geweest. Misschien moet ik dan toch maar een schade claim in dienen
Vriendelijke groet Adrie Scheltens
Gewenste Oplossing:
Moet vast de hoofd prijs zijn geweest. Misschien moet ik dan toch maar een schade claim in dienen
(10)
