Helmpje op 29 november 2017 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur
Een klant van Do You Spain uit kritiek op de verzekering die aangeboden wordt bij de autoverhuur. Volgens de klager is deze verzekering nutteloos, aangezien men verplicht is om een andere verzekering af te sluiten of een borg van 1200 euro te betalen om de auto mee te krijgen. De klant vraagt zich af waarom er überhaupt een verzekering wordt aangeboden als deze niet bruikbaar is.
ze laten je betalen voor een prachtige verzekering waar je bij coldcar niks nop aan heb.
daar moet je gewoon hun verzekering nemen of een borg van 1200 achter laten en wil je dat niet dan krijg je de auto gewoon niet mee.
dus kies maar
ja zegt doyouspain dan had je alles maar moeten cancelen voor dat je de auto ging ophalen eu maar hoezo bied je dan een verzekering……
als ze mij het teveel betaalde verzekering geld gewoon netjes terug betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
