Mijn Klacht:
waardeloos apparaat, de software is de compleet onvoldoende
Gewenste Oplossing:
ik ben zeer ontevreden, een miskoop.
Klacht: Endoscoop HD-camera; 2 meter werkt niet
vanderpol0001 op 29 november 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Polderman, Erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het product dat u van ons heeft ontvangen! Aangezien we nog binnen de herroepingstermijn zitten, kunt u eventueel de bestelling retourneren als u dat zou willen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 december 2017 om 13:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Polderman,
Erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het product dat u van ons heeft ontvangen! Aangezien we nog binnen de herroepingstermijn zitten, kunt u eventueel de bestelling retourneren als u dat zou willen.
Voor de zekerheid hebben wij de retourprocedure per mail toegestuurd.
Met vriendelijke groet,
Team Groupdeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
