Een klant heeft medio oktober een telefoonhoesje geretourneerd, maar heeft hier geen bevestiging van ontvangen en ook het terug te vorderen bedrag van 59 euro niet. Ondanks herhaalde e-mails blijft het bedrijf zonder reactie, wat de klant als schandalig ervaart.
Medio oktober heb ik een telefoonhoesje retour gestuurd. Ik heb hier nooit een bevestiging van ontvangen, en ook mijn geld (59 euro) nooit terug ontvangen, ondanks meerdere mails hierover. Ze reageren niet op mijn mails. Schandalig!
geld terug ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
