Jazzheels op 28 november 2017 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over de muziek in de Coolcat-winkel in het Alexandrium in Rotterdam. Tijdens haar bezoek met haar 10-jarige dochter hoorde zij ongepaste teksten die niet geschikt zouden zijn voor een winkel die kinderkleding verkoopt.
Gister was ik met mijn 10jarige dochter in het filiaal in het Alexandrium in Rotterdam. Toen ik binnen kwam hoorde ik teksten van de muziek. De teksten lieten niet veel te wensen over. Woorden als Wine op die cockie en make that pussy wet. De gehele bovenverdieping is vol met kinderkleding. Dit is geen gepaste muziek voor een winkel die kinderkleding verkoopt.
Een aangepaste playlist.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolcat in behandeling genomen
Bericht van Coolcat
8 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor de moeite die je hebt genomen om ons hierover in te lichten. We gaan het doorgeven aan onze muziekleverancier en de playlist aanpassen. Vriendelijke groeten, CoolCat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
