Klacht: Uitgescheurde broek

Laila.02 op 28 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb enkele weken geleden een broek mij de ZARA gekocht. Hij is nu al helemaal versleten bij de naad aan de achterkant van mijn broek, het ziet eruit alsof het elk moment uit kan scheuren. De broek is niet te klein dus daar kan het niet aan liggen en verder ben ik ook erg zuinig met de broek omgegaan. Er zit dus een fout in de kwaliteit van de stof van de broek.

Verder lieten de borduursels van de broek ook los na enkele wasbeurten. Deze broek is van slechte kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuwe broek krijg, of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM