Een gebruiker heeft moeite met het installeren van WhatsApp Messenger op een iPhone 5s, waarbij een Apple ID vereist is. Ondanks het verstrekken van persoonlijke en bankgegevens, ontvangt de gebruiker een foutmelding over het rekeningnummer. Frustratie over het proces leidt tot de wens om de telefoon en het abonnement op te zeggen.
8 uur bezig een whatsapp messenger in iphone5s instaleren. ze vraag een appel ID. daar moet u bankrekening en alle prive dingen aangeven waarom? Toch heb ik het gedaan. Zegt rekening nummer past niet. ik ben zat en wil ik af van telefoon en abonnement.
zo nooit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
