Fysiovansteenis op 24 november 2017 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag heer Van Steenis, Bij controle vernamen wij dat de klacht op dit moment nog steeds open staat en dat u geen reactie via deze site heeft ontvangen. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik heb gezien dat u het geld op...
Een klant heeft twee buitenspots van Mr Beams besteld bij Conrad, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks een betaling van 168 euro. Na herhaaldelijk contact via e-mail over de vertraagde levering, heeft de klant moeite om het geld terug te krijgen, terwijl eerdere bestellingen altijd op tijd werden geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb al te lang geleden 2 spots voor Buiten besteld die zijn tot op heden niet geleverd , 168 E betaald en eenmaal contact met moeite gendarmes via de mail dat de levering wat uitliep maar dat is nu torch al wel maanden geleden ,
Wil mijn geld retour maar dat lijkt moelijk voor de fa Conrad .
Voorheen werden Alle bestellingen wel blot geleverd,.
Geld retour bestelling annuleren wegens wanprestatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2018 om 12:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
