Mijn Klacht:
Sinds ruim een halfjaar nieuwe bewoner van he perceel Wilgenkade 18 2492 tr in Leidschenveen
En geconstateerd dat hier geen folders worden bezorgd
Gewenste Oplossing:
Zo het leuk vinden om de folders te ontvangen
Klacht: Er wordt geen folders bezorgd
[email protected] op 23 november 2017 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te lezen dat u de folders niet ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met de bezorger. Wij gaan er vanuit dat u de folders...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 november 2017 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te lezen dat u de folders niet ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met de bezorger. Wij gaan er vanuit dat u de folders dan netjes in de brievenbus zult ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
