Klacht: Mist bijna afslag Soesterberg

M. van Burken op 23 november 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 november 2017

Een passagier van bus 299 van Syntus meldt dat de bus op 12 minuten vertraging vertrok en bijna de afslag naar P&R Soesterberg miste. Ondanks dat de passagier tijdig had aangegeven te willen stoppen, moest hij de chauffeur waarschuwen om te stoppen. Dit is niet de eerste keer dat deze situatie zich voordoet.

Mijn Klacht:

Allereerst vertrok bus 299 van 15:46 12 minuten te laat van de Archimedeslaan in Utrecht.
Daarnaast reed de bus bijna langs P&R Soesterberg. Het is dat ik en nog wat passagiers naar de chauffeur riepen dat hij moest stoppen.
Ik had toch een paar km van te voren gedrukt en het ook nog aangegeven bij het instappen.
Dit is niet de eerste keer dat de P&R Soesterberg (bijna) wordt overgeslagen.

Gewenste Oplossing:

Als alle chauffeurs tijdig en altijd stoppen bij P&R Soesterberg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten