Terug

Klacht: klantnummer

mhgerrits op 19 november 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 november 2017

Een gebruiker heeft problemen met het aanmaken van een account op Mijn Lotto, omdat het klantnummer niet te vinden is in de wekelijkse uitslag en het nummer op het bankafschrift niet werkt. De klager merkt op dat deze klacht vaker voorkomt en uit zijn frustratie over de afhandeling van het probleem.

Mijn Klacht:

ik probeer een account aan te maken op mijn lotto en moet mijn klantnummer invullen. Anders dan gesteld vind ik mijn klantnummer niet terug op het bericht met de wekelijkse uitslag. Ook het nummer op mijn bankafschrift werkt niet (46387295).Op het internet zie ik dat deze klacht vaker geuit is, en kennelijk nog steeds niet opgelost. Wat voor zaak zijn jullie? Amateurs!

Gewenste Oplossing:

opgave van mijn klantnummer zodat ik op mijn lotto kan. (Howel ik waarschijnlijk ditrect daarna mijn lidmaatschap ga opzeggen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het