Mijn Klacht:
Geachte heer / mevrouw ,
Onlangs heb ik bij expedia een aantal boekingen gedaan waaronder een hotel in phuket waar ik nu zit ( helaas ) .
Toen ik de boeking deed van dit hotel genaamd Bandara beach resort hotel werd er nergens aangegeven dat dit hotel in de middle of nowhere is het hotel waar we nu zitten is heel ver van alles en ontzettend afgelegen dit desondanks dat we hebben aangegeven dat we met een kleine baby is ik ben woedend !!!! Hierom en dan het ergste van allemaal komt nog dat is dat het personeel erg onvriendelijk is !!!!! En worden we continue opgelicht een ritje naar phuket town wat 15 min rijden is daarvoor moeten we eerst een grote som geld voor betalen voordat dit mogelijk is ik ben heeel erg teleurgesteld en mijn hele vakantie is hierdoor verpest !! Ik snap niet dat expedia dit hotel aanbied op hun website het is onmogelijk om hier te verblijven je hebt er helemaal niks in de buurt en bent gedwongen om een peperdure prive bus te nemen van het hotel wij maken hierdoor erg veel onnodige kosten.
Gewenste Oplossing:
Graag hoop ik dat expedia ons hierin tegemoet kan komen en duidelijk op de website aangeeft dat dit hotel helemaal afgelegen is en het erg prijzig is om vervoer te kunnen krijgen
(10)
