Klacht: Leeg gelopen Ultra phase 2 zonder te gebruiken

Roy michiels op 17 november 2017 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 17 november 2017

Een klant heeft twee Ultra Phase 2-producten van Miele aangeschaft, die in een opslagruimte zijn bewaard. Ondanks dat ze niet zijn gebruikt, zijn beide producten voor de helft leeggelopen, waardoor ze niet meer bruikbaar zijn. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem kan zijn.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Tijdje geleden geleden hebben wij 2 ultra phase 2 gekocht. Deze stonden opgeslagen in onze opslagruimte, er is niks mee gebeurd vooraf maar ze zijn wel beide voor de helft leeg gelopen ( zie foto ) Wat kan hier de oorzaak van zijn? Deze zijn nu niet meer te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer wij minimaal deze 2 ultra phase 2 vergoed hebben gekregen, Wij hebben niks verkeerds gedaan hiermee en vinden het raar dat dit mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM